2020-5-13 来源: 作者:佚名
一、搭建400客服系统
该系统为客服人员提供了客户诉求相关的记录统计功能,主要功能有:客户信息管理、客户诉求、通话记录、诉求统计、来电统计、系统管理等,对客户信息、客户诉求及通话来电都提供了快捷查询功能,还可以按需对部分信息进行导出操作,诉求和来电统计也以柱状图的形式来展现,可以很直观的进行对比。
二、增加业主商城领券功能
三、新业主App实现(H5方式) 装修详情、满意度调查、装修申请、关于我们、常见问题等功能
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